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나바힘 캠페인

유명인사들의 성공 비법 스토리 나의 우공비를 공개합니다! 사회 각 분야에서 성공한 사람들은 학창시절을 어떻게 보냈을까요? 그리고 목표를 향해 달릴 수 있었던 비법은 과연 무엇이었을까요? 지금 그들만의 특별한 우공비가 공개됩니다.
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51 승무원 노송이님의 나바힘은 해낼 수 있다는 믿음이다.(132) 10314 25

 

 

   

 “탑승하신 손님 여러분, 환영합니다!”
 안녕하세요, 여러분. 저는 필리핀항공 한국인승무원 노송이입니다.

 스튜어디스로 여러분께서 잘 알고 계신 승무원은 기내에서 서비스를 제공하는 일을 합니다. 항상 미소를 머금고 잘 정돈된 모습을 갖춘 승무원을 보면 다른 일해 비해 상대적으로 쉬워 보인다고 생각하시는 분도 있을 거라고 생각합니다. 하지만 승무원이라는 직업은 신체적으로나 정신적으로나 상당한 체력을 필요로 하는 직업입니다. 승무원은 손님들이 모두 잠든 새벽시간의 비행에도 항상 깨어 있어야 하고, 수시로 손님들의 상태를 살펴야 하며, 자신을 낮추고 손님에게 귀를 기울여 만족스러운 서비스를 제공해야 합니다.

 

 

 

 

하지만 서비스보다 승무원에게 가장 중요한 부분은 바로 ‘기내안전’입니다. 때문에 승무원으로 일하기 위해서는 각 항공사에서 제공하는 안전교육을 모두 수료해야 비로소 승무원으로 일할 수 있습니다. 또 위급상황 시에 모두를 안전하게 대피시키기 위해 주기적으로 교육을 받고 매 비행 전마다 함께 비행하는 승무원이 모두 모여 비행 특이사항 및 정보를 교류합니다. 이렇게 여러분이 목적지까지 안전하고 편하게 갈 수 있도록 승무원들이 항상 노력하고 있다는 것을 알고 나니, 비행기 타는 것이 전보다 더 안심되지 않으셔요?^_^

 

 

 

 

 저 역시 학창시절 아름다운 승무원의 모습에 매료되어 승무원에 대한 막연한 동경이 있었습니다. 세계 여러 나라를 여행할 수 있다는 승무원이라는 직업에 매력을 느꼈지만 평범한 외모를 가진 저는 자신감이 부족하여 그 누구에게도 이러한 꿈을 말하지 않았습니다. 그렇게 승무원은 혼자만의 꿈으로 접어두고 제가 좋아했던 과학, 특히 생물을 열심히 공부하며 생명공학과에 입학했습니다.

 

대학을 가서 생명공학을 공부하며 식품공학도 함께 공부하였고, 또 외식경영에 대한 흥미가 생기면서 다양한 전공을 가지게 되었습니다. 지금 생각하면 이런 다양한 경험이 제가 새로운 꿈을 망설임 없이 선택해 나가는 데 큰 도움이 되었던 것 같아요. 대학 졸업 후에는 국내 유통대기업 상품 구매팀에 공채로 입사하여 2년을 근무 하였습니다. 좋은 직장과 직업이었고 많은 것을 배웠던 시간이지만, 펼치지 못한 꿈에 대한 열망은 점점 커지게 되었습니다.

 

대학시절, 수많은 서비스 아르바이트를 하며 저는 제가 누구보다도 서비스직에 잘 맞는 사람이라고 느끼곤 했습니다. 그때의 제 모습을 떠올리면서 저는 다시 한 번 승무원의 꿈을 향해 도전하게 되었습니다. 다양한 전공, 다양한 아르바이트를 경험하며 제가 느낀 것은 ‘나는 해낼 수 있다’는 믿음이었습니다. 갑작스럽게 직업을 바꾼다는 것은 생각보다 힘들었지만 승무원이 되기 위한 여러 가지 준비를 했고, 마침내 필리핀항공에 입사하게 되었습니다.

 

 

 

 

 저는 비록 남들보다는 조금 늦게 승무원이 되었지만, 제가 하고 싶었던 지금의 직업에 만족 하며 즐겁게 지내고 있습니다. 만약에 제가 ‘나는 승무원이 될 수 없을 것이다.’ 라고 스스로를 과소평가했다면 실제로도 승무원이 될 수 없을 것이라고 생각합니다. 내가 나 자신을 믿고, 나는 해낼 수 있다는 믿음이 있었기에 승무원이라는 직업에 도전할 수 있었습니다.

 

실제로 승무원이라는 직업을 준비하면서 승무원은 외모 보다 다른 부분이 더 많이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 필리핀항공은 대부분의 승무원이 필리핀 사람이기에 그분들과 영어로 소통해야 해야 합니다. 따라서 언어적인 능력이 굉장히 중요합니다. 다양한 손님들을 만나는 직업이기 때문에 어떤 상황에도 잘 대처할 수 있는 적응력 또한 필요한 소양입니다. 여러분이 어떤 직업에 관심이 있다면, 겉으로 보이는 모습을 보고 판단하기 보다는 그 직업을 가진 사람을 찾아가 진짜 그 직업의 다양한 면면을 보는 것도 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다.

  

저는 무엇인가 하고 싶은 일이 있다면 끝까지 도전하라고 얘기해주고 싶습니다. 또 자신이 무엇이든 해낼 수 있는 사람이라는 점을 잊지 않았으면 합니다. 스스로 자신을 믿어주지 못한다면 그 누구도 자신을 믿어주기는 힘들 테니까요. 어떤 일의 한 단면만 보고 스스로 지레 겁먹고 나는 할 수 없을 거라고 생각하기 보다는 그 일의 여러 가지 면을 살펴보고, 진짜 자신과 맞는 일인지 아닌지 계속해서 생각해보길 바랍니다. 또 기회가 된다면 다양한 경험을 해 보는 것도 큰 도움이 될 것이라 생각합니다. 남들이 얘기하는 좋은 대학이기 때문에, 남들이 칭찬하는 좋은 직업이기 때문에 그 일을 선택한다면 나중에 크게 후회하게 될지도 모릅니다. 자신이 진짜 좋아하는 일을 하게 되면 진짜 즐겁게 일할 수 있다는 점을 말해주고 싶네요! 

 

 

 

 

[추가 인터뷰]

 

Q1. 승무원이 되기 위해서 필요한 자격요건에는 어떤 것들이 있는지 궁금합니다.

 

승무원에 많은 사람들이 도전하는 이유에는 직업이 가진 매력 때문이기도 하겠지만, 특정한 자격증과 같은 자격요건이 없기 때문이기도 합니다. 승무원에 지원하는 보통의 조건은 키, 어학성적, 대학졸업증명서 정도입니다. 물론 입사를 원하는 항공사에 따라 추가적인 부분을 필요로 하기는 하지만 누구나 노력한다면 충분히 도전할 수 있는 직업이라고 생각합니다.

 

저는 외국 항공사에서 일을 하고 있기 때문에 외국 항공사의 경우를 말씀드리자면, 우선 영어로 소통을 기본으로 하기 때문에 지원 자격에 해당하는 어학점수는 당연히 필요하고요, 단순 어학성적으로는 의사소통 여부를 알 수 없기 때문에 함께 일하는 외국 승무원들과 문제없이 소통 할 수 있을 정도의 실질적 어학 실력까지 기본적으로 보유하고 있어야 합니다. (대부분의 한국인승무원들은 높은 점수대의 어학성적을 가지고 있습니다.) 어학 성적뿐만 아니라 함께 팀으로 하는 일이다 보니 서로 잘 어우러지고, 협동하고 도와가며 일을 할 수 있는지 인성적인 부분을 면접 볼 때 중요시합니다. 승무원을 준비하시는 분들께서는 각 항공사에 맞는 인재상을 공부하여 그에 맞게 면접을 준비하시면 좋을 것 같네요!

 

  

Q2. 승무원을 하면서 가장 보람 있었던 일과 힘들었던 일을 말씀해주실 수 있을까요?

 

앞서 말씀드린 것처럼, 입사 후 승무원으로서 일하기 위해서는 안전교육을 거치게 됩니다. 물론 교육이 모두 영어로 진행되고 또 제한된 일정 속에서 빠르게 진행되기 때문에, 교육기간에는 잠이 부족할 정도로 공부에 매진하곤 합니다. (일정 횟수 이상 시험에 통과하지 못하면 승무원으로서 일할 수 없답니다. 굉장히 엄격해요!)

 

 

물론 함께 공부하며 동기들 사이에 추억도 쌓고, 또 잊지 못할 기억들로 남지만 그 중에서도 모두가 입을 모아 힘들다고 말하는 부분은 다름 아닌 인명구조 수업 시간입니다. 기내에서 발생될 수 있는 응급상황에 대비한 지상 First Aid(응급 처치) 수업과, 물 위에 비상 착륙 시에 승객들을 구조할 수 있는 수상인명구조 수업이 가장 힘들었다고 모두들 말합니다. 일년 중 대부분의 날이 30도를 육박하는 필리핀의 무더운 날씨에, 물 위에서 하루 종일 훈련을 받다보면 정말 파김치가 되곤 합니다. 하지만 인명구조라는 막중한 책임감을 안고 받는 수업이기에 모두가 집중하여 열심히 교육을 수료하였던 것이 가장 보람 있는 순간이었습니다.
(참고로 국내 항공사 승무원 면접에는 수영 테스트가 포함되어 있지만, 외국항공사에는 없는 경우가 많습니다. 저희 항공사도 수영 테스트가 면접 항목에는 없었지만 대부분의 경우가 수영을 할 줄 압니다. 승무원을 꿈꾸시는 분이라면 수영을 미리 배워두시는 것도 좋을 것 같습니다.)

 

 

Q3. 필리핀 항공의 승무원으로서 필리핀의 어떤 점에 끌렸는지 간단하게 자랑을 부탁드려도 될까요?

 

아무래도 필리핀항공 또는 필리핀을 생각하시는 분들이라면 세부나 보라카이 같은 휴양지를 많이 떠올리실 것 같아요. 저 역시도 처음에는 필리핀하면 에메랄드빛 바다, 또는 열대과일인 망고만을 떠올렸는데, 필리핀의 장점은 무엇보다 사람들입니다. 필리핀 사람들은 언제나 밝고 쾌활하며 누구에게나 친절합니다. 또 흥이 많은 민족답게 노래도 잘 부른답니다. 또 필리핀 사람들은 한국 사람들을 참 좋아합니다. 필리핀에 한국인 관광객이 많은 것도 한 이유지만, 한국 드라마나 K-pop과 같은 한국문화에 대한 관심도 높은 편입니다. 또 한국 사람들과 같은 밝은 피부나 생김새를 좋아하기 때문에 지나다니면... “maganda!(예뻐요!)” 라는 말을 참 많이 듣기도 합니다. 필리핀에 오시는 한국 분이라면 누구나 예쁘다는 말을 정말 많이 들으시며 인기를 누리실 수 있을 것 같네요!

 

 

 

 

Q4. 미래의 승무원이 꿈인 친구들에게 응원 메시지를 부탁드릴게요^_^!

 

제 글이 승무원이 되고 싶어 하는 친구들에게 많은 힘이 되기를 바랍니다. 누구나 내가 원하는 일을 얻기 위해서는 인내와 노력의 시간이 필요하기 마련이고 그런 시간을 잘 활용하고 견뎌낸 이에게는 반드시 좋은 결과가 있을 것이라고 생각합니다. 뜻대로 잘 되지 않는 시간들이 있을 수도 있겠지만 ‘자기 자신에 대한 믿음’, ‘나는 할 수 있다!’ 라는 마음을 잃지 않는다면 결국엔 여러분이 꿈꾸던 사람이 될 수 있을 것이라 믿습니다. 승무원을 꿈꾸는 사람은 많습니다. 많은 지원자들 중에 내가 왜 이 항공사에 지원했는지, 내가 어떻게 이 항공사에 도움이 될 수 있는지 그러한 부분들을 놓치지 않고 면접에서 보여준다면, 좋은 결과가 있을 것이라고 생각합니다. 꿈을 잃지 않고 노력하는 모든 분들에게 좋은 결과 있기를 기대합니다!

 

 

비행기에 탑승하게 될 미래의 승무원 여러분을 응원합니다!!

 

 

 

댓글 쓰기등록

osheon1* 좋은 글 감사합니다. :) 2016-12-20
happy62* 대단하세요 2016-10-13
mingyu032* 저도 스튜어드가 꿈이에요! 2016-10-07
baek50* 감사합니다 2016-09-26
ans01071* ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 2016-09-21
gydmsskal* 우와 대단하십니다 2016-09-04
didtkddhr1* 감사합니다 2016-09-03
woo071* 감사합니다 2016-09-03
je1122* 감사합니다 2016-08-31
okinyoun* 감사합니다ㅎ! 2016-08-28
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